Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas sobre examen, precios, tiempos de entrega y pagos.
¿Cuánto cuesta el examen de la vista?
Cuesta $150 y se bonifica si compras armazón. Se realiza en tienda con cita.
¿El examen sustituye una consulta con el oftalmólogo?
No. Es un examen de óptica para determinar tu graduación. Si detectamos algo fuera de nuestro alcance, te recomendaremos acudir al médico.
¿Cómo pido una cita?
Por WhatsApp al 228 165 3948 o con el formulario de la página de Contacto. Tu solicitud no es una cita confirmada hasta que te respondamos con el horario.
¿Cuánto tardan mis lentes?
De 5 a 10 días hábiles a partir de que se confirman la graduación y el modelo. Progresivos y graduaciones altas pueden tardar más; te avisamos al encargar.
¿Tengo que dejar anticipo?
Sí, en graduación a medida pedimos un anticipo del 50%, que es lo que inicia el trabajo de laboratorio.
¿Qué formas de pago aceptan?
Efectivo, tarjeta de débito o crédito y transferencia SPEI.
¿Puedo devolver o cambiar mis lentes?
Las micas graduadas ya fabricadas no tienen devolución. Los armazones sin graduar se pueden cambiar en un plazo de 7 días con ticket y sin uso.
¿Qué horario tienen?
Lunes a sábado de 10:00 a.m. a 8:00 p.m. Domingo cerrado.
¿Dónde están?
En Calle Enríquez 74, Col. Centro, Xalapa, Veracruz, C.P. 91000. Es nuestra única sucursal.
¿Puedo traer mi receta?
Sí. Si ya tienes una receta, tráela y te ayudamos a elegir armazón y mica. Indícalo al pedir tu cita.
¿Ajustan lentes comprados en otro lugar?
Sí. El ajuste y la limpieza cuestan $50 si no compraste con nosotros, y son gratis con compra.
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